定义买家角色和买家旅程的指南

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创建买家角色对您非常有用。你会对你的理想客户是什么样的有一个大概的了解，这会让你更容易接近他们的需求和个性。此外，如果您辅之以良好的买家旅程，您将获得更好的结果。 如何打造买家角色？4步 定义买家总是有帮助的，因为它有助于确定您的信息、产品或服务的目标。它是关于创建一个非常详细的理想客户档案：他们是否学习或工作、他们的品味、婚姻状况、愿望、兴趣、宠物、需求和其他使其真实的数据。 这就是它与传统目标的区别。你不是在谈论一个 40 岁男人的一般形象，而是正在开始隔离的安东尼奥，他有两个孩子，是一名计算机工程师和最新技术的爱好者。 这些是一些要应用的特征，但您可以根据需要添加其他特征： 1. 姓名 第一步是为其命名以识别每个配置文件。这使您可以将其与其他任何产品区分开来，并且您可以根据需要创建任意数量的产品。

买家的关键是定义不同的客户，尽管他们有特定和独特的背景，但他们对你的产品或服务感兴趣。 2.确定你的个人特征 确定您的工作、经验、培训、您是否已婚、孩子数量、工作经历、父母、配偶和孩子的年龄、人口统计数据、使用互联网的方式望和目标 任何人都有能力设定愿望和目标，所以你必须有自己的愿望和目标。也许您想解决一些需求、送一份礼物、提高您的社会地位或者只是给自己买点礼物。此类 C级联系人列表 数据可帮助您将自己置于买家的位置并预测自己的行动。  明确你的期望 期望很重要，因为它们会影响人们对您的产品或服务的期望。您对自己提供的产品有疑问吗？您想要什么价格和质量？有什么困扰您吗？所有这些问题以及更多问题将在最后一步中帮助您。最后，你将拥有一个机器人肖像，它可以让你指导你的努力并获得更好的结果。



买家旅程：调整您的入站营销策略 通过买家旅程，您可以了解引导受众成为买家的搜索过程。这是从发现问题到最终购买的一系列步骤。这些知识可用于入站营销，这是一种旨在陪伴潜在客户前进的策略。 这不是通过报价或请求来骚扰他们，而是在特定点向他们发送内容并考虑他们正在寻找的内容。如果您了解所采取的步骤，您将能够创建一个高效的购买渠道，这将为您带来巨大的好处。 1发现需求 人们在有需要时购买产品或服务。买家旅程的第一阶段正是意识到他们需要一些东西。正是在这个时候，他们才会开始确定自己想要什么。 究 在此步骤中，他们研究可用的不同选项。这就是您的品牌发挥作用的地方，因此您有义务证明您是正确的选择。这是通过针对不同买家角色的特定内容来完成的。 景点 在此阶段，您的公司必须给人留下良好的印象，向潜在买家提供的内容必须满足他们对信息的需求。