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個要素 出於多種不同的原因,社群媒體是一種強大的工具。它不僅可以幫助公司獲得更多的網站流量,還有助於產生潛在客戶並建立忠誠的社群。但社群媒體策略不會自行發展。在開始建立社交檔案和分享內容之前,需要記住幾個方面。因此,在這篇部落格文章中,我描述了社群媒體計畫的 4 個最重要的部分。 1.設定明智的目標 在開始任何事情之前,先問自己以下問題:我想透過社群媒體實現什麼目標?設定SMART 目標是第二步。此方法基於 5 個標準:具體、可衡量、可實現、相關和有時限。圍繞社交媒體的 SMART 目標的一些例子包括增加部落格流量、增加時事通訊訂閱者數量甚至在線銷售數量。無論您的目標是什麼,請確保您所有的社交媒體努力都與其目標一致。並且不要忘記事後評價! SMART 目標的一個例子:“在 2018 年 11 月 30 日之前,來自社交媒體管道的網站流量必須增加 30%,從 100,000 名訪客增加到 130,000 名訪客。”目標是具體的,因為成長的類型是明確的。它是可測量的,因為數字有助於量化結果。如果公司過去取得了類似的成果並且有足夠的資源(預算和時間)來實現目標,則該目標是可以實現的。這個目標是相關的,因為重點是增加網站流量,這有助於提高品牌知名度和轉換率。目標是有時間限制的,因為它有結束日期。
制定社群媒體內容計劃 內容是社群媒體的基礎。您分享的部落格、新聞和白皮書可 香港電話號碼 以表明您是您所在領域的知識領導者。但並非每篇文章都適合所有媒體和目標群體。這就是為什麼我建議您制定社交媒體內容計劃。在這個計劃中,您需要包含您想要引起哪些平台以及哪些目標群體的注意的部落格文章、電子書、網路研討會和影片。例如,30 分鐘的影片適合YouTube,較短的影片適合 Facebook,包含最重要要點的部落格文章適合 LinkedIn。然後確保社交媒體訊息本身措辭有吸引力並邀請您做出回應。如果您的目標是增加客戶互動,您可以使用特定類型的內容。例如,建立一篇部落格文章,其中包含貴公司最常見的問題,或邀請人們參加有關特定主題的教育網路研討會。 3. 保持一致 透過定期發佈內容和分享更新,您可以建立強大且活躍的粉絲群。因此,一致的發布是社群媒體策略成功的重要因素。
保持一致意味著每個平台上都有不同的東西。 Twitter 上的貼文將在幾秒鐘內沉入時間軸的底部,使得每天一則推文的效果微乎其微。 LinkedIn 上適用完全不同的規則,常規海報更有可能被視為具有破壞性。這就是為什麼有10-4-1 法則。這使您可以定期在不同平台上發布訊息,而不會被遺忘或舉報。還可以改變不同的時間,以便您知道何時最好閱讀您的內容。如果您的公司在全球範圍內運營,那麼「早晨」的概念突然變得相對而言,選擇目標群體實際上醒著的時間是有意義的。由於 LinkedIn 貼文並不總是立即出現,因此該策略對該平台來說意義不大。 4. 優化 一旦你的社群媒體計畫獲得批准,就到了跨越 i 和跨越 t 的時候了。對此我有三個簡單的建議: 根據您發布的平台調整您的語言。 研究目標群體使用不同平台的方式。他們要去哪裡閱讀全文?他們快速捲動哪些頁面?他們是透過手機還是透過桌面存取平台?他們是否活躍,是否發表評論或按讚? 保持簡短、清晰。即使您剛剛發布了一篇三頁的文章,有吸引力的介紹就成功了一半。而且由於大多數平台都有字元限制,因此您通常別無選擇,必須發揮創造力。 最後:使用圖像!視覺效果使文章有吸引力,回應人們的情感,從而確保您的內容被更頻繁地閱讀和分享。 這樣的社群媒體策略聽起來工作量很大。但一旦開始,發文很快就會成為每週例行公事。
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