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在欧洲，64%的大公司和56%的中小型公司都难以找到人才。
在数字化的世界中，企业面临着新的挑战：没有足够的人才拥有合适的数字技能来推动公司现在或未来的转型。为了解决这种情况，公司必须发挥领导作用，并转变吸引、留住、培训和发展人才的方法。这是专门研究数字技术的商学院ISDI和全球领先的客户关系管理（CRM）技术公司Salesforce联合举办的“数字化转型：人才的挑战”活动的主要结论之一。
ISDI CRM 董事总经理 Jorge Villabona解释道：“挑战不 ws 数据库 仅存在于纯技术职业中，例如 IT 专家、网络安全专家或程序员。”各行各业的员工都必须将数字解决方案作为日常工作工具。数字技能必须是横向的，就像语言和数学一样，企业应该积极参与这些技能的培养。
Salesforce 伊比利亚地区高级副总裁兼国家负责人 Enrique Polo de Lara解释道：“传统的教育体系并没有让工人掌握跟上技术进步和填补新职位所需的技能。”未来的工作需要一场教育革命，而这场变革必须有企业的参与，企业可以帮助培养持续培训的文化，从提升自身员工的技能开始。企业最了解所需的技能，也是创新的专家。
Salesforce 和 RAND Europe（数字技能研究）委托进行的一项研究表明，87% 的管理人员目前正在经历或预计将经历员工队伍数字技能差距带来的后果。在欧洲，64%的大公司和56%的中小型公司难以找到技术相关职位的人才。在西班牙，今年7月至10月期间，Infojobs、Tecnoempleo和TicJob等门户网站发布了229,967个招聘信息。其中，62,670 个职位直接与 ICT 行业、软件开发或编程相关。这意味着西班牙电信基金会就业地图中登记的 27% 的工作机会都是数字化的。这一比例逐年上升，疫情尤其加剧了这一趋势。
佩拉约 (Pelayo) 案例：业务转型
数字技术的引入和部署代表着组织的深刻变革，影响着组织的文化和员工队伍。Pelayo 规划和商业流程总监 Cristina Rodríguez Moreno解释了这一流程对保险公司的意义。
Pelayo 正在经历技术和文化转型，其对 Salesforce CRM 的承诺是这一过程的关键组成部分。其与 Salesforce 合作的转型项目（名为 Panthea）的目标是让这项技术成为公司所有领域（销售、服务、营销）之间的纽带，将客户置于所有互动和决策的中心，促进全渠道的发展和整合，这是其战略计划的主线之一。
“我们正在开发的技术可以立即实施业务决策，最大限度地增加客户联系并提升他们与 Pelayo 的体验，”Cristina Rodríguez 解释道。 “毫无疑问，采用、构建、开发和部署需要大量的培训工作，以便进行充分的变更管理，优化工具并确保其实施的成功。”
Salesforce 经济
今天举行的活动还展示了 IDC 的“Salesforce 经济”研究报告，该研究报告得出的结论是，到 2026 年，该公司及其合作伙伴生态系统以及使用 Salesforce 技术的公司将在西班牙创造 73,800 个新就业岗位和一个价值 190.7 亿欧元的新收入市场。该研究还得出结论，Salesforce 正在推动其在西班牙的合作伙伴生态系统的巨大增长，Salesforce 每赚取 1 欧元，西班牙的合作伙伴生态系统就能赚取 5.48 欧元。
该公司的几位合伙人参加了今天的活动，以圆桌讨论的形式分析了人才对其组织和市场的影响。小组讨论由 Salesforce Iberia 联盟和渠道副总裁 Ana Vertedor 主持，The Cocktail 总监 Luis Méndez Coca 出席； Juan José Sogues，Leadclic 创始人兼 CoE Salesforce 副总裁； David García Fuentes，OmegaCRM 首席执行官；以及 BMind 合伙人兼首席战略官 Ander Jauregui Dominguez。
小组成员强调，数字人才形势已变得严峻，主要有三个后果：
组建团队开发项目困难，这会减慢项目的实施速度。
工资上涨和成本压力
经验丰富的人才竞争激烈。
鉴于这种情况，ISDI 和 Salesforce建议科技公司、其合作伙伴以及正在进行数字化转型的公司采取措施积极参与人才的创造和发展。这些措施包括：
通过专门的培训计划提高非技术工人的就业能力。
鼓励雇用受过培训但尚无经验的专业人员。
接受团队中一定程度的职业流动，寻求组建具有不同背景和经验水平的团队。
投资“技能提升”政策，发展专业人员的技能，以及“再培训”政策，帮助对不同背景的人员进行再培训。
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發表於 14:56:05